Netvouz / Laotse / tag / kundenbindung http://netvouz.com/Laotse/tag/kundenbindung?feed=rss Laotse's bookmarks tagged "kundenbindung" on Netvouz Blogs als Kommunikationsinstrument mit den Kunden - GoogleDocs http://docs.google.com/TeamPresent?docid=dc3zr7ng_58f9z7z8&skipauth=true Vortrag Hagen Fisbeck (Primondo Specialty-Group) auf dem Versandhandelskongress 2007: Blogs als Kommunikationsinstrument mit dem Kunden Laotse Sun, 28 Oct 2007 17:00:44 GMT The Power of Loyalty http://www.mckinsey.com/practices/marketing/ourknowledge/pdf/WhitePaper_PowerofLoyalty.pdf McKinsey-Studie Kundenbindungsprogramme Laotse Mon, 07 May 2007 16:52:47 GMT